《為什麼要考試》欸,其實是公司要我上課,然後既然課都上了,那就來考試吧(誤)
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※專案利害人關係管理包含:
§識別能夠影響專案、或會受專案影響的人員、團體或組織。
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※採購管理包含:
§必須從團隊之外去購買(Purchase)或獲得(Acquire)產品、服務或成果的過程。
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※專案都具有風險;專案的限制與假設常與利害關係人期望衝突;組織應於可管制範圍內,有計畫的選擇承受專案風險,以在風險與報酬間製造價值。
※專案風險管理目標為其他管理過程所無法涵蓋的風險,若不予管理,可能使專案偏離或導致目標無法達成。
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※第一部分:發展策略,確保對利害關係人的溝通是有效的。第二部分:實施必要的活動以落實溝通策略。
※資訊交換的機制:
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※辨識、獲得、管理資源,使專案能成功的完成之一系列過程。
※專案經理管理團隊資源(Team, 人員)與實體資源(Physical, 設施、材料、裝備、基礎建設)需要不同的技巧跟能力。
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※規劃品質管理:專案工作所需要的品質,事先約定好,不要Gold Plated鍍金。
※品質管理知識領域特定產出:已驗證的可交付成果(Vertified Deliverables)、品質報告(Quality Reports)。
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※範疇相對小的專案,成本估算與決定預算為一人的工作量,一個過程即可完成。
※影響成本最大者,是在專案早期階段→早日定義範疇。
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※專案排程(Project scheduling):用來展示專案如何、何時交付定義在專案範疇的產品、服務或成果,也可做為管理利害關係人期望的工具,並為績效報告提供依據。
※排程方法:要徑法(Critical Path Method, CPM)或敏捷式(Agile approach)。
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※確保專案包含了所有的工作,確保僅有完成專案所需要的工作。
※專案範疇管理的關鍵概念:範疇-產品範疇與專案範疇
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